Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En INNER PEACE trabajamos con fragancias y productos aromáticos de uso personal.
Por este motivo, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez recibido el pedido.

Solo se aceptarán devoluciones o reembolsos en los siguientes casos:

  • El producto llegó defectuoso

  • El producto llegó dañado

  • El producto recibido no corresponde al pedido realizado

El cliente deberá contactarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, escribiendo a innerpeace.ar@gmail.com, adjuntando fotos del producto y del embalaje original.

Una vez evaluado el caso y aprobado el reclamo, se realizará el reembolso por el mismo medio de pago utilizado o el envío de un nuevo producto, según corresponda.

No se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados, ni de artículos en promoción o tarjetas de regalo.